1.生物合成、培养组学及菌种服务项目、流程及收费咨询邮箱：咨询电话：020-31603387；邮箱：BDService@moonbio.com
2.样品接收
委托单位/个人待测样品寄送至慕恩（广州）生物科技有限公司（收件人：肖女士），地址：广州高新技术产业开发区科学城开源大道11号B5栋301，邮编：510530。
3.菌种鉴定工作流程
1）委托单位/个人提交纯化的菌种（平皿/试管/菌液/菌粉）需填写菌种鉴定信息表，可随样品快递至公司，也可发送至邮箱BDService@moonbio.com。
2）工作人员对委托单位/个人提交的材料进行存活及纯度检查，根据样品及微生物的种类不同，需时7个工作日起。分子鉴定、质谱鉴定和平板菌落形态检测，需时10个工作日起。生理生化分析和抗生素敏感性检测，需时15个工作日起。
4. 微生物检测工作流程
1）委托单位/个人提交待测样品需填写微生物检测信息表，可随样品快递至公司，也可发送至邮箱BDService@moonbio.com。
2）工作人员通过电话与委托人确认检测样品以及测试标准。
3）微生物检测，需时15个工作日起。
5. 生物合成、菌种分离、菌种供应项目工作流程
1）委托单位/个人提交服务需求至邮箱BDService@moonbio.com。工作人员通过电话与委托人确认服务需求，并沟通服务内容及细节。
3）生物合成、菌种分离、菌种供应项目，需时25个工作日起。
6. 出具报告
委托单位/个人缴费到账后，检测完成5个工作日内出具报告，发送至用户指定邮箱。对报告有异议者，在收到报告1个月内发送邮件至BDService@moonbio.com咨询。
